Anda telah mendaftarkan dana dan meningkatkan ke akun premium tetapi ingin menghapusnya? Jangan khawatir, kami punya cara yang cepat dan mudah, lho! Cara menghapus akun dana Premium Funding secara permanen hanya dapat dilakukan melalui aplikasi.
Biasanya seseorang yang ingin menghapus rekening dana karena nomornya sudah tidak berlaku dan ingin membuat rekening dana baru dengan nomor yang berbeda. Dengan menghapusnya, tentu saja akun akan lebih aman.
Namun, beberapa orang benar-benar ingin menghapus akun dana mereka secara permanen dan tidak ingin menggunakannya lagi. Mereka mungkin telah menemukan e-wallet lain yang lebih baik dari Dana.
Jadi, apakah akun Dana bisa dihapus? Bagaimana caranya? Tentu saja bisa! Untuk lebih jelasnya simak panduannya di bawah ini sampai selesai ya! Simak ulasan berikut ini.
Baca juga: Cara Top Up Dana di Indomaret
Cara Menghapus Akun Dana Premium Secara Permanen
Jika Anda ingin tahu cara menghapus akun dana via aplikasi secara permanen, silakan Sobat ikuti langkah-langkah berikut ini ya dengan seksama.
1. Melalui Website Resmi Dana
Cara menghapus rekening dana yang nomornya sudah tidak aktif dapat dilakukan melalui website resmi Dana. Melalui website resmi Dana, Anda akan mendapatkan respon yang cepat. Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi website resmi Danan melalui halaman berikut dana.id/contact.
- Lengkapi formulir data pribadi dengan nama lengkap, nomor telepon, alamat email, dan detail pertanyaan.
- Tulis permintaan penghapusan akun secara detail, jelas, dan lengkap pada menu “Rincian Masalah”.
- Lampirkan bukti foto atau video dari masalah yang dihadapi (opsional). Ukuran file unggahan maksimum adalah 7 MB.
- Klik kotak centang kode verifikasi.
- Tekan Kirim.
- Langkah selesai!
Baca juga: Cara Transfer Paypal ke Dana
2. Panggilan Telepon Call Center
Selain melalui website resmi Dana, Anda juga dapat menghapus akun Dana Anda melalui call center. Jika melalui situs web atau email, Sobat harus menunggu beberapa hari hingga Dana merespons.
Namun, jika Anda menelepon call center Dana, Anda tidak perlu menunggu jawaban. Karena call center Dana dapat memproses permintaan penghapusan akun dengan segera dan cepat.
Berikut langkah-langkah cara hapus akun dana melalui Call Center Dana:
- Buka menu panggilan telepon Anda.
- Pastikan nomor ponsel Anda memiliki saldo yang cukup untuk melakukan panggilan.
- Hubungi Pusat Panggilan Dana di 1500 445.
- Beri tahu call center bahwa Anda ingin menghapus akun Dana Anda.
- Staf pusat panggilan kemudian akan segera memberi tahu Anda tentang langkah-langkah untuk menghapus akun Anda.
- Langkah selesai!
Cara Uninstall Dana (Hapus Akun Sementara)
Jika Anda hanya ingin menghapus sementara akun Dana Anda, Anda dapat melalui aplikasi langsung di smartphone Anda. Jadi, Anda dapat menggunakan kembali aplikasi Dana ini nanti jika perlu.
Nah, berikut ini adalah langkah-langkah untuk mereset akun Dana Anda melalui aplikasi:
- Masuk ke menu setting atau pengaturan di smartphone Anda.
- Masuk ke menu aplikasi dan cari aplikasi Dana.
- Klik pada aplikasi Dana dan kemudian klik tombol Hapus Aplikasi.
- Anda juga dapat menekan dan menahan ikon di aplikasi Dana dan klik Uninstall/Uninstall.
- Klik Oke.
- Langkah selesai!
Selamat, akun Dana Anda telah berhasil dihapus dari ponsel Anda untuk sementara waktu. Jika ingin menggunakannya kembali, cukup unduh ulang aplikasi Dana melalui Playstore atau AppStore.
Cara menghapus akun dana premium tidaklah sulit, Anda bisa melakukannya dengan mudah. Jika Sobat ingin hapus secara permanen, pikirkan dahulu, apakah memang benar-benar tidak akan menggunakannya lagi. Jika masih ragu lebih baik hapus sementara dulu saja.
Baca juga: Cara Top Up Gopay dari Dana
