Sekarang sobat bisa menikmati fitur cara membatalkan pesanan di Shopee setelah proses pembayaran dengan proses lebih cepat dan mudah. Sehingga, Anda bisa jauh lebih tenang.

Dengan fitur pembatalan tersebut, Anda tidak perlu khawatir saat tiba-tiba salah memasukkan informasi atau berubah pikiran. Misalnya salah memasukkan alamat atau bahkan kondisi yang tidak terduga.

Di mana kondisi tersebut membuat anda ingin membatalkan pesanan. Sebab jika tidak membatalkannya, Anda akan mengalami kerugian.

Tentu banyak di antara Anda yang bertanya apakah membatalkan pesanan di Shopee uang akan kembali. Jawabannya tentu iya, pihak Shopee akan memberikan uang Anda kembali secara penuh tanpa potongan.

Untuk melakukan cara pembatalan ini ternyata sangat mudah. Bagi Sobat yang belum mengetahui caranya, simak pembahasan selengkapnya berikut ini.

Baca juga: Cara Membayar Shopee di Indomaret

Syarat Pembatalan Pesanan di Shopee

Sebelum membahas cara pembatalan lebih lanjut, Sobat harus memahami terlebih dahulu apa saja syarat pembatalannya. Khususnya jika sudah melakukan pembayaran.

Sebab jika tidak memenuhi syarat tersebut, kemungkinan besar pembatalan mengalami penolakan oleh penjual. Penting untuk Anda tahu bahwa penjual berhak untuk menolak pembatalan.

Oleh sebab itu sebelum melakukan pembatalan, ada baiknya berdiskusi dengan penjual. Sehingga, penjual bisa memahami kondisi Anda dan menyetujui proses pembatalan tersebut.

Berikut adalah syarat diterimanya pembatalan pesanan di Shopee:

• Anda memiliki alasan yang jelas atas pembatalan tersebut. Terutama alasan yang berhubungan dengan kerugian jika melanjutkan pesanan.
• Penjual belum memproses barang tersebut. Artinya, barang masih dalam tahap persiapan oleh penjual.
• Penjual belum mengirim barang tersebut kepada kurir. Sebab, akan sulit untuk membatalkan pesanan jika barang sudah diproses oleh kurir.

Cara Membatalkan Pesanan yang Sudah Dibayar di Shopee

Untuk Sobat yang sudah membayar tapi ingin melakukan pembatalan pembelian produk tersebut, bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami sudah merangkum dengan rinci agar Anda mudah memahaminya.

Berikut adalah langkah-langkah pembatalannya:

• Buka aplikasi Shopee yang sudah terinstall di HP Sobat atau akses melalui website resminya.
• Ketuk pada ikon Saya yang ada di bagian kanan bawah.
• Buka menu Dikemas dengan ikon box kardus untuk melihat produk yang sudah Anda bayar tapi ingin membatalkan pesanan tersebut.

• Klik pada produk tersebut, kemudian pilih opsi Batalkan Pesanan.
• Tentukan alasan pembatalan pesanan tersebut. Pastikan, Anda memilih alasan yang paling logis dan kuat. Sehingga, penjual akan menyetujui proses pembatalan.
• Jika Anda sudah yakin untuk membatalkannya, maka klik tombol Konfirmasi untuk melanjutkan proses pembatalan.
• Setelah itu, Sobat bisa terus memantau status pembatalan dengan membuka produk tersebut di menu Dikemas. Klik pada tombol Rincian Pembatalan.

• Di bagian atas, akan muncul status pembatalan. Ada tiga status pembatalan yang mungkin terjadi yaitu Menunggu Respon Penjual, Penjual Menolak Pembatalan, atau Pembatalan Berhasil.
• Berapa lama proses pembatalan pesanan Shopee biasanya maksimal 24 jam. Jika penjual lebih responsif, proses pembatalan hanya hanya memerlukan waktu beberapa menit saja.
• Setelah penjual menyetujui pembatalan, maka sistem Shopee akan mengirimkan uang Anda dalam saldo Shopee Pay. Saldo ini bisa Anda gunakan untuk belanja kembali atau mentransfernya ke rekening bank.
• Jika karena satu dan dua hal Anda ingin membatalkan pembatalan pesanan juga bisa. Caranya cukup buka produk yang tadi ingin Sobat lakukan pembatalan, kemudian pilih Batalkan Pengajuan.
• Klik Konfirmasi pada opsi di papan dialog yang muncul.

Mulai sekarang tidak perlu khawatir ketika Anda salah pesan atau ada data yang salah pada pesanan Shopee. Sebab, Anda bisa melakukan cara membatalkan pesanan di Shopee dengan mudah dan cepat.

Baca juga: Cara Download Video di Shopee